Финансовая грамотность

28.03.2024

Продолжаем рубрику “Финансовая грамотность”. Сегодня мы рассмотрим тему “Как распознать уловки маркетологов и перестать покупать ненужные вещи?”. Все материалы взяты на официальном сайте “Финансовая культура”.

Отправились в магазин за макаронами и маслом, а в итоге подходите к кассе с тележкой продуктов? Причем многие из них скоропортящиеся. Или хотели положить деньги на депозит под хороший процент, а в итоге вместе с вкладом получили подписку на ненужные платные сервисы? Рассказываем о том, как не попасться на популярные маркетинговые уловки и не потратить больше, чем вы планировали.

Уловка 1. Все по полочкам

Многие будто бы спонтанные покупки происходят вовсе не случайно. К ним вас умело подталкивают мерчендайзеры, которые раскладывают на полках товары так, чтобы вы в первую очередь купили именно то, что им нужно продать. И потратили бы больше денег.

Например, хлеб, молоко и другие продукты первой необходимости обычно располагаются в глубине магазина, да еще и в разных углах. По дороге к ним вы замечаете и берете с собой что-то еще — пакет сока, банку шпротов, носки или прихватку. А около кассы поджидают жвачки и шоколадки, и «ваш внутренний ребенок» или тот, с которым вы забежали в магазин после детского сада, начинает выпрашивать эти сладости, пока вы стоите в очереди.

У магазинов одежды — тоже свои уловки. Они вешают рядом сочетающиеся по цвету и стилю вещи: например, рубашку и подходящие к ней брюки. Туфли ставят рядом с сумками. А перед кассой выкладывают целую россыпь украшений, платков и косметичек. И вот вы уже выбрали не только ботинки, за которыми пришли, но и пять пар носков, очередной водоотталкивающий спрей, а пока стояли в очереди — прихватили ремень.

Онлайн-магазины используют свои приемы. Например, напоминают, что вы заказывали раньше. Или выносят товары со скидкой на самое видное место, чтобы они все время бросались в глаза. Даже если вещь не очень-то нужна, велик соблазн купить ее только из-за выгодной цены.

Как избежать лишних трат:

Составьте список необходимых товаров и строго его придерживайтесь.
Заранее посчитайте, сколько примерно вы собираетесь потратить. Не выходите за пределы бюджета. Если вы привыкли расплачиваться наличными, не берите с собой больше, чем нужно.
Не ходите по магазинам на голодный желудок. Когда вы хотите есть, рискуете купить даже то, что вам не нужно.
Перед шопингом одежды и обуви проведите ревизию гардероба. Соберите готовые комплекты: так вы поймете, чего вам действительно не хватает, и сможете устоять перед покупкой очередного свитера вместо необходимой рубашки.
Не берите на входе корзинку или тележку, когда заскочили в магазин всего за парой продуктов. Пачку риса и банку кофе вы и так донесете до кассы. А если руки будут заняты, не будет соблазна купить что-нибудь ненужное.
Не ленитесь заглядывать на нижние или верхние полки: часто там стоят товары по более выгодной цене, чем на уровне глаз.
Перед оплатой еще раз сверьтесь со своим списком. Возможно, часть товаров попала в корзину лишь благодаря уловкам маркетологов.

Когда есть сомнения, не покупайте вещь сразу, дайте себе время подумать. Сравнивайте аналоги и цены в разных торговых сетях. Проверьте, можно ли заказать приглянувшиеся джинсы в интернете по более низкой цене. Иногда на маркетплейсах удается найти те же вещи еще дешевле. Впрочем, бывают и обратные ситуации.

Уловка 2. Эффект дефицита

Иногда продавцы создают видимость нехватки продукта, чтобы повысить его ценность в ваших глазах. Например, в интернет-магазине рядом с товаром появляется пометка, что он последний. Или онлайн-агрегатор отелей показывает, что номер в гостинице на интересующие вас даты одновременно просматривают еще пять человек. Это заставляет волноваться, что вас опередят другие люди.

Еще один похожий прием — объявление, что до конца действия скидки, акции, распродажи осталось всего несколько дней. Некоторые интернет-площадки для убедительности даже добавляют таймер, ведущий обратный отсчет. Тут покупатель боится упустить не товар, а свою выгоду. Ведь через несколько дней станет куда дороже.

Как не попасться:

Не поддавайтесь ажиотажу. Даже если нужный товар закончится и вы не успеете его купить — наверняка найдется похожий. Не в этом магазине, так в другом. Возможно, даже дешевле. В крайнем случае подождете новых поставок.
Не оплачивайте спонтанные покупки сразу, особенно если речь о крупных суммах. Сделайте перерыв: например, положите товар в корзину интернет-магазина, а оформление заказа отложите на следующий день. Возможно, через сутки он покажется вам не таким уж жизненно необходимым.
Не спешите вскрывать копилку, если денег не хватает, а сегодня последний день скидки, например, на понравившиеся онлайн-курсы. Выясните, как часто проводится обучение — возможно, каждые пару месяцев. И вы как раз успеете отложить нужную сумму к следующему набору студентов.

Главный совет — не торопитесь и руководствуйтесь здравым смыслом.

Уловка 3. Мифические скидки и ненужные товары по акции

Разноцветные ценники с перечеркнутой «старой» стоимостью и привлекательными скидками — не всегда гарантия выгоды. В некоторых случаях, чтобы получить максимальный дисконт, нужно быть владельцем премиальной карты этого магазина.

Иногда цена, которую продавец якобы снижает, – просто выдумка. На самом деле товар и раньше стоил ровно столько же, сколько после применения скидки.

Нередко магазины действительно делают дисконт, но не ради благотворительности. Например, стараются освободить полки для новой коллекции. Или пытаются побыстрее сбыть товар, у которого заканчивается срок годности. Нужно помнить об этом и руководствоваться своими интересами.

Как сэкономить:

Внимательно изучайте, при каких условиях можно сделать покупку по сниженной цене. Если скидку дают только по карте магазина, возможно, стоит оформить ее перед оплатой покупки.
Проверяйте, пробили ли вам скидку в чеке. Кассир может не учесть ее по невнимательности или сознательно. Обнаружили, что скидку не применили — просите отменить операцию и продать вам товар в соответствии с ценником. Не помогает — грозитесь жалобами в Роспотребнадзор.
Когда скидки действуют только при покупке нескольких товаров, взвесьте, а нужно ли вам столько. Допустим, пара кроссовок стоит 3000 рублей, а две — 4990 рублей. Если в реальности вам необходима всего одна — покупайте только ее. Когда по акции вроде 1+1 продают продукты, обязательно проверяйте срок годности — не испортится ли вторая упаковка, которую вы возьмете про запас.
Зачастую подписка или абонемент стоят дешевле, если оформлять их сразу на несколько месяцев. Но не всегда такой вариант удобен. Например, годовой абонемент в фитнес-клуб позволяет сэкономить тем, кто ходит на занятия регулярно. Если же вашего спортивного энтузиазма хватает лишь на пару тренировок в месяц, а оставшееся время вы проигрываете притяжению дивана, то лишь потеряете деньги.
Скачайте специальные мобильные приложения для сравнения цен. Конечно, не всем хочется каждые три дня выискивать, где сэкономить несколько рублей на хлебе или помидорах. Но если речь идет, например, о запасе бытовой химии, вполне разумно отправиться в тот супермаркет, где цена на нее меньше.

Общее правило — исходите из своих потребностей и возможностей, а не из страха упустить выгоду.

Уловка 4. Ценники с девятками

Мозг довольно часто играет с нами в игры и, например, числа «9900» или «29,9» автоматически воспринимает как «9000 с чем-то» или «20 с чем-то». Хотя на самом деле это почти «10 000» или «30». Продавцы охотно пользуются такой подменой и выставляют ценники с девятками вместо нулей — их товары кажутся более дешевыми, и люди легче соглашаются на покупки.

Что делать:

Округляйте сумму в большую сторону (если, конечно, речь не идет о ставке по депозиту). Это позволит быть более объективным при сравнении товаров.

Уловка 5. Выгодный процент не для всех

Этот прием часто используют банки. Например, рекламируют ставку по вкладу до 9,5%. Но затем выясняется, что такой процент действует только для депозитов больше 500 000 рублей на срок от трех лет. А для меньших сумм и сроков ставка будет 7%. И лишь при условии, что вы оформите подписку на дополнительные услуги.

По кредитам ситуация обратная — там банк обещает, например, «от 8%». Но оказывается, что ставка действует по особым льготным программам с господдержкой. Или процент снижают только для заемщиков, которые получают зарплату в этом же банке, и лишь при оформлении дорогой страховки. В итоге кредит обходится вам гораздо дороже, чем вы думали.

Как быть:

Внимательно читайте все условия договора и приложений к нему.

Не стесняйтесь уточнять у менеджеров, какие требования нужно соблюсти, чтобы получить ставку, как в рекламе. И как она изменится, если отказаться от дополнительных услуг.

Посчитайте итоговый доход по депозиту или переплату по кредиту в рублях с учетом всех расходов. Так будет проще сравнить предложения разных банков.